Personvernerklæring for Hagerom Design

Denne personvernerklæringen informerer om hvordan A. Karlsen Hagerom Design/hageromdesign.no, ved daglig leder samler inn og bruker personopplysninger.

Daglig leder, Anette Karlsen, er ansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet (personopplysningsloven § 19/GDPR artikkel 14) og generell informasjon om hvordan dette enkeltpersonforetaket behandler personopplysninger (personopplysningsloven § 18 1.ledd/GDPR artikkel 12-13).

Daglig leder er ansvarlig for at personvernerklæringen er oppdatert på nettsidene.

Opplysninger om kunder
Opplysninger om navn, telefonnummer, adresse, epostadresse og fakturainformasjon innhentes fra kunder i forbindelse med kundeforhold. Informasjon om hvilke tjenester/produkter kunden har kjøpt registreres også. Disse opplysningene benyttes kun til å håndtere ditt kundeforhold. I forbindelse med design vil det også være aktuelt å fylle ut et kartleggingsskjema om ønsker og behov knyttet til hage/planter.

Det rettslige grunnlaget for å samle inn disse opplysningene er personopplysningsloven § 8 a/GDPR artikkel 6 nr.1 bokstav b. Med mindre det foreligger lovbestemt opplysningsplikt overfor offentlige myndigheter, vil ikke personopplysninger bli utlevert.

Innsyn, retting og sletting
Du kan få innsyn i hvilke personopplysninger A. Karlsen Hagerom Design har lagret om deg ved å ta kontakt med daglig leder. Du har rett til å få endret eller slettet opplysninger som ikke er riktige eller er mangelfulle.

Nettsider, sosiale medier og tredjepartsnettsteder
Innhold fra nettstedet vil bli delt på sosiale medier, og lenker vil kunne føre deg fra hageromdesign.no til andre nettsteder. Håndtering av data fra eksterne nettsteder og sosiale medier, blir regulert av din avtale med disse.

Det er frivillig for besøkende på hageromdesign.no eller tilhørende kanaler på sosiale medier å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester, som å motta nyhetsbrev, motta gratis tilsendte pdf’er med hagerelatertinnhold, eller kjøpe tjenester og produkter. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte.

Nyhetsbrev
Du kan abonnere på nyhetsbrev fra A. Karlsen Hagerom Design. For at jeg skal kunne sende e-post til deg, må du registrere en e-postadresse. Din e-postadresse blir ikke delt med andre. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til å abonnere på nyhetsbrev, ved å klikke på lenken nederst i hver epost. Du kan også ta kontakt med anette@hageromdesign.no, og be om å bli fjernet fra nyhetsbrevlisten.

Databehandlere
Enkeltpersonforetaket benytter systemer fra følgende databehandlere:
Google - https://privacy.google.com/businesses/compliance/
Fiken - https://fiken.no/personvern
Squarespace - https://www.squarespace.com/security

Informasjonskapsler/cookies
Cookies er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside. Disse kan benyttes til å lagre identifikatorer som gjenkjenner den enheten du bruker for hver gang du går inn på nettstedet. På hageromdesign.no benyttes standard Internett-teknologi, som er funksjonelle informasjonskapsler som gjør at nettstedet fungerer optimalt. Det brukes Facebook Pixel i forbindelse med markedsføring, og Google Analytics for å hente inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet, f.eks. hvilke sider som besøkes, hvor mange besøkende som er innom etc.

Kontaktskjema
Det er frivillig for deg som besøker nettstedet å fylle ut og sende inn skjema. Kontakt kan evt. gjøres via epost eller sosiale medier. Når du fyller ut kontaktskjema på nettstedet lagres denne informasjonen i kundesystemet for å kunne gi deg den hjelpen du har behov for. Informasjon du oppgir deles ikke.

Klagerett
Dersom du ønsker å vite mer om dine rettigheter som registrert, kan du lese mer om dette på Datatilsynets nettsider. Hvis du mener at reglene for personvern er brutt, kan du klage til Datatilsynet.

Kontaktopplysninger
Anette Karlsen, eier av nettstedet; A. Karlsen Hagerom Design. E-post: anette@hageromdesign.no.
Org. Nr.: NO 931 132 288